- Tập trung và lắng nghe:

+ Người nghe cần tập trung vào nội dung đang được truyền tải mà không bị sao lãng bởi các yếu tố xao lạc khác.

+ Lắng nghe một cách chân thành và tổ chức thông tin theo trình tự.

- Sử dụng các kỹ năng nghe hiệu quả:

+ Sử dụng kỹ năng nghe hiểu, bao gồm việc nhận biết từ vựng, hiểu ý chính và ý chi tiết, và hiểu cấu trúc câu.

+ Quan sát ngôn ngữ cơ thể và ngôn ngữ phi ngôn từ để hiểu rõ hơn ý nghĩa của thông điệp.

- Ghi chép và tóm tắt:

+ Ghi chép những điểm chính, ý nghĩa quan trọng hoặc thông tin cần ghi nhớ để giúp việc hiểu và ghi nhớ sau này.

+ Tóm tắt nội dung nghe được thành các ý chính, giúp xác định thông điệp và cấu trúc.

- Hỏi và làm rõ:

+ Nếu có sự không hiểu hoặc thắc mắc, hãy hỏi và yêu cầu giải thích từ người nói.

+ Chủ động tìm hiểu thêm thông tin bằng cách đưa ra câu hỏi và yêu cầu làm rõ.