1. Thế nào là hoạt động giao tiếp (HĐGT) bằng ngôn ngữ?
HĐGT là hoạt động trao đổi tư tưởng, tình cảm, thông tin giữa con người với con người trong xã hội. Giao tiếp có thể được thực hiện bằng nhiều loại phương tiện, trong đó ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp quan trọng nhất.
HĐGT bao gồm hai quá trình: Quá trình sản sinh (quá trình phát - nói, viết) và quá trình nhận (đọc, nghe). Hai quá trình này có quan hệ tương tác mật thiết.
2. Các nhân tố trong HĐGT bằng ngôn ngữ: 4 nhân tố chính:
- Nhân vật giao tiếp: gồm người nói và người nghe.
- Nội dung giao tiếp (thông tin trong văn bản nói, viết).
- Mục đích, hoàn cảnh giao tiếp: thời gian, không gian, văn hóa, lịch sử, xã hội,...
- Phương tiện và cách thức giao tiếp.