Viết vào chỗ trống câu có dùng danh từ chỉ người làm đại từ xung hô (gạch dưới đại từ đó )

Viết vào chỗ trống câu có dùng danh từ chỉ nười làm đại từ xung hô (gạch dưới đại từ đó ):mẫu :-Thưa bà , cháu có thể giúp bà qua đường được không ạ ?
a, Nói với người bề trên :........
b, Nói với người bề dưới :