Nếu là bạn thân của A, em sẽ làm gì để giúp bạn?

Gần đây, A nhận được nhiều tin nhắn với những lời lẽ thiếu văn hóa và đề nghị khiếm nhã từ một người lạ mặt làm bạn thấy hoang mang, lo sợ, mất tập trung vào việc học tập. Hàng trăm câu hỏi cứ hiện lên trong đầu: Họ nhắn tin cho mình với mục đích gì?, Tại sao họ lại biết tên trường và lớp học của mình?,... khiến cho A thường mất ngủ, giật mình, mơ thấy ác mộng và cảm thấy sợ hãi mỗi khi đến trường.
a.A đã rơi vào trạng thái tâm lí nào ,vì sao?Cho biết nguyên nhân và hậu quả của trạng thái tâm lí đó ?
b.Nếu là bạn thân của A ,em sẽ làm gì để giúp bạn ?