Tìm đại từ thay thế có trong đoạn căn trên và cho biết sử dụng đại từ thay thế như vậy có tác dụng gì? Hãy tìm một đại từ khác thay thế cho đại từ đó

Cho đoạn văn sau:
Tôi đi nhanh tới ga và hỏi tấm vé về miền quê thơ ấu của mình. Chị bán vé quen biết mỉm cười với tôi, vẻ thông cảm. 'Không có tàu" - chị nói. Có thể chị muốn bảo rằng, chuyến tàu đi về quê tôi đã rời ga mất rồi.
Tìm đại từ thay thế có trong đoạn căn trên và cho biết sử dụng đại từ thay thế như vậy có tác dụng gì? Hãy tìm một đại từ khác thay thế cho đại từ đó.