----- Nội dung ảnh ----- bài 2: Để cung cấp những gợi ý đúng lẽ, cần thống nhất các bước thực hiện ngắn gọn. Lý do để chọn gợi ý phù hợp cần dựa vào sự rõ ràng, dễ hiểu và sự biến chuyển hoàn cảnh. Biết lựa chọn gợi ý phù hợp với hoàn cảnh, cần biết lắng nghe và có sự tiếp nhận từ người khác.
