Dấu hai chấm trong đoạn văn sau có tác dụng gì ?
Chợt người phụ nữ quay sang tôi nói :"Tôi cảm thấy rất ái ngại !Chỉ vì nhường chỗ cho tôi mà cô lại gặp khó khăn như vậy.Có biết không, nếu hôm nay tôi không gửi phiếu thanh toán tiền gas, thì công ty điện và gas sẽ cắt hết nguồn sưởi ấm của gia đình tôi ".
1. Báo hiệu bộ phận đứng sau dấu hai chấm là lời nói trực tiếp của nhân vật
2. Báo hiệu bộ phận đứng sau dấu hai chấm là giải thích cho bộ phận đứng trước nó
3 Cả 2 ý trên
