Lựa chọn “Sứ giả tình bạn” - Thảo luận và lựa chọn những “Sứ giả tình bạn”; + Đưa ra tiêu chí lựa chọn: có uy tín, biết lắng nghe, biết thuyết phục,...; + Bình chọn "Sứ giả" dựa trên các tiêu chí. - Xác định nhiệm vụ của các "Sứ giả": + Lắng nghe các bên khi có mâu thuẫn xảy ra; + Chia sẻ, phân tích với từng bên để các bạn hiểu nhau hơn; + Kết nối để các bạn giảng hoà với nhau.