Tìm hiểu lợi ích của xử lí bất hòa với bạn bè. Đọc các trường hợp sau và trả lời câu hỏi: - Các bạn đã làm gì để xử lí bất hòa? - Nếu không xử lí bất hòa thì điều gì có thể xảy ra?