Hệ điều hành điều khiển và quản lí mọi hoạt động của máy tính; ............, quản lí môi trường chạy các phần mềm ứng dụng, trao đổi ............. giữa người dùng và máy tính; tổ chức lưu trữ và quản lí dữ liệu trong máy tính.