Theo em, khi nhận được Email, tin nhắn cần phải làm việc nào sau đây: 1) Trả lời bất kể đó là email, tin nhắn gì. 2) Trả lời ngay lập tức bằng câu mẫu có sẵn “Tôi sẽ trả lời sau”. 3) Chọn lọc và sớm trả lời nhưng email, tin nhắn cần thiết. 4) Kệ nó đấy nếu cần thì họ sẽ phải tìm cách khác liên hệ với mình.