Kĩ năng giao tiếp trong nghề sửa chữa và bảo trì máy tính đóng vai trò như thế nào đối với người làm nghề này? A. Không quan trọng vì công việc chủ yếu là làm việc với máy tính. B. Để hiểu được các yêu cầu của khách hàng. C. Chỉ cần trong quá trình đào tạo. D. Để có thể tham gia các sự kiện xã hội. Em hãy đọc một thông tin tuyển dụng được đăng tải trên Internet trong Hình 19.1 và xác định tính đúng/sai của mỗi phương án trong các câu từ Câu 19.9 đến Câu 19.12.