Công nghệ nào dưới đây thường được ứng dụng trong chatbot và hệ thống hỗ trợ khách hàng tự động? A. Điều khiển tự động. B. Phân tích thị trường. C. Xử lí ngôn ngữ tự nhiên. D. Nhận dạng chữ viết tay.