Trong trợ lí ảo, công nghệ nào thường được sử dụng để xử lí yêu cầu của người dùng? A. Lập trình. B. Xử lí ngôn ngữ tự nhiên, nhận dạng giọng nói. C. Chẩn đoán hình ảnh y tế. D. Sáng tạo âm nhạc.