Trình bày 4 yếu tố của mô hình FAST (Fairness - Apologies - Stick to values - Truth). Đưa ít nhất 1 ví dụ thực tế cho mỗi yếu tố

----- Nội dung ảnh -----
Trình bày 4 yếu tố của mô hình FAST (Fairness - Apologies - Stick to values - Truth).
Đưa ít nhất 1 ví dụ thực tế cho mỗi yếu tố.