Read the amail and answer the quesrions

read the amail and answer the quesrions

who             is            writing            to              whom?
1.how did Tom start his email 
.........................................................................
2.how did tom end his email
........................................................................
3. How is the subject of the email?
.......................................................................
mọi người thông cảm dùm em vì cái này nó ko có phần đọc email ạ giải giúp em