Bà chủ hàng cơm đã có hành vi sai phạm gì

Cho tình huống sau:
Hàng cơm gần nhà Hoa có 1 cô bé làm thuê mới 14 tuổi nhưng ngày nào cũng phải gánh thùng nước to nặng quá sức mình và còn hay bị bà chút nhà đánh đập chửi mắng.
A.Bà chủ hàng cơm đã có hành vi sai phạm gì
B.Nếu là người chúng kiến sự việc trên em sẽ ứng sử như thế nào?