Trên đường đi học về, Nam và Long đang nói chuyện rất vui vẻ

Trên đường đi học về, Nam và Long đang nói chuyện rất vui vẻ. khi đến ngã rẽ vào trường, một cụ già bất chợt sang đường. Nam không phanh kịp, cụ bị ngã. Nam rất bực tức, nói thiếu văn hoá với cụ già. Thấy vậy, Long dựng xe, chạy đỡ cụ già dậy và hỏi xem cụ có bị đau ở đâu không? Cụ đứng dậy và cảm ơn việc làm của Long.       a) Nhận xét cách cư xử của Nam                                          
     b) Nếu em là Long, em sẽ khuyên bạn như thế nào ?