Đọc các tình huống sau và thảo luận để tìm ra cách giải quyết phù hợp

1. Đọc các tình huống sau và thảo luận để tìm ra cách giải quyết phù hợp.
a. Chủ nhật, mẹ dẫn Tuấn đi chơi quảng trường Trung tâm Văn hoá Kinh Bắc.
Khi đến đây, Tuấn vô tình va vào người một bạn nam đi đối diện. Bạn nam tức giận,
nói với Tuấn: “Đi kiểu gì thế hả?”
Em có nhận xét gì về thái độ và lời nói của bạn nam? Nếu em ở trong hoàn cảnh
đó, em sẽ ứng xử như thế nào?
b. Nam và Quân đang đi dạo ở công viên Nguyễn Văn Cừ thì có một cụ ông
tiến lại hỏi thăm đường đến Bưu điện tỉnh. Nam đang định trả lời thì Quân ngăn
lại rồi quay sang phía cụ ông nói: “Cụ hỏi người khác đi, chúng cháu không biết
gì đâu”.
Em có nhận xét gì về cách ứng xử của bạn Quân trong tình huống trên? Nếu
em là Nam, em sẽ có cách ứng xử như thế nào?