Mô tả một tình huống giao tiếp, ứng xử trong gia đình mà em đã xử lí thành công và một tình huống giao tiếp, ứng xử em xử lí không thành công. Giải thích vì sao tình huống đó không thành công.
Tình huống thành công:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
