Trao đổi về cách quản lí cảm xúc và ứng xử hợp lí trong giao tiếp.
Gợi ý:
- Nhận diện dùng cảm xúc của mình trong tỉnh huống giao tiếp và xác định cách ứng xử hợp lí.
- Giữ thái độ bình tĩnh, tự tin;
- Đặt mình vào vị trí của người khác dễ hiểu cảm xúc và hành vi của họ,
- Thể hiện suy nghĩ, cảm xúc của mình bằng lời nói, hành động đúng mực;
- Cố gắng tìm ra điều tích cực trong tỉnh huống giao tiếp,
- Cẩn trọng với lời nói và hành động khi nóng giận,
- Dừng cuộc trò chuyện và chuyển sang hoạt động khác giúp tạo ra năng lượng tích cực cho bản thân.
- Thường xuyên xem xét những tác động mà cảm xúc của mình mang lại để tự điều chỉnh.
- …
