b) Hãy cho biết: Nhóm thu nhập nào có tỉ lệ phần trăm khách hàng có khả năng tín dụng mức Kém cao nhất? Nhóm thu nhập nào có số lượng khách hàng có khả năng tín dụng Tốt gần gấp đôi số khách hàng có khả năng tín dụng Kém? Nhóm thu nhập nào có khả năng tín dụng mức Kém cao hơn mức Tốt?Chọn cột "Nhóm độ tuổi" làm hàng dọc và cột "Thu nhập" làm giá trị. Pivot Table sẽ tự động tính tổng hợp thu nhập cho từng nhóm độ tuổi.