Read the email below and underline the informal language. Rewrite them in formal language in your notebook. Use the skill box to help you. (Đọc email bên dưới và gạch chân từ không trang trọng. Viết lại những từ đó bằng ngôn ngữ trang trọng vào vở ghi của bạn bằng cách sử dụng hộp kỹ năng.)