a. Em hiểu thế nào là làm việc có năng suất, chất lượng, hiệu quả? b. Theo em, việc tích cực cải tiến, đổi mới phương pháp học tập có phải là biểu hiện của làm việc có năng suất, chất lượng, hiệu quả không? Vì sao?