----- Nội dung ảnh ----- Tình huống 1. Bạn N rất thông minh, học giỏi, tuy nhiên bạn ấy lại ít khi lắng nghe và hay chế bai những người khác. Khi làm việc nhóm, bạn N thường chỉ trích những điều thiếu sót của các thanh viên khác. Các bạn trong lớp đều không muốn chọn bạn N nữa.
