Biện pháp của marketing hướng về khách hàng là:Xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng và làm thoả mãn chúngThúc đẩy bán hàngNỗ lực hoàn thiện sản phẩmMở rộng quy mô sản xuất và phạm vi phân phối