Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là:Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệuXác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứuLập kế hoach hoặc thiết kế dự án nghiên cứuThu thập dữ liệu