Nước chứa nhiều ion Ca2+ và Mg2+ được gọi là nước cứng. Nước chứa ít hoặc không chứa các ion Ca2+ và Mg2+ được gọi là nước mềm.
a. Nước cứng vĩnh cửu có chứa các ion: Ca2+, Mg2+, \[HCO_3^ - \], Cl−, \[SO_4^{2 - }.\]
b. Nước cứng được phân làm ba loại: nước có tính cứng tạm thời, nước có tính cứng vĩnh cửu và nước có tính cứng toàn phần.
c. Na2CO3 có khả năng làm mềm được nước có tính cứng vĩnh cửu.
d. Đun nước cứng lâu ngày trong ấm nước xuất hiện một lớp cặn. Để loại bỏ lớp cặn lâu ngày người ta có thể dùng dung dịch muối ăn.