Bạn đang tư vấn cho bộ phận công nghệ thông tin của một trường đại học nhà nước để hướng dẫn và tạo điều kiện cho việc thiết kế một hệ thống mới để xử lý các ứng dụng đại học, trước đây đã được xử lý hoàn toàn bằng quy trình dựa trên giấy. Họ muốn thiết lập một hệ thống theo đó các sinh viên tương lai có thể đăng ký trực tuyến. Mô tả chi tiết các bước đầu tiên của họ và bất kỳ nghiên cứu nào họ nên thực hiện trước khi thiết kế hệ thống thông tin mới.