Hiệu trưởng trường đại học X ra quyết định cho sinh viên nghỉ tết trong dịp Tết Nguyên Đán năm 2015 thì đây là quyết định trong điều kiện

Question 1 of 50
0.2 Points
Hiệu trưởng trường đại học X ra quyết định cho sinh viên nghỉ tết trong dịp Tết Nguyên Đán năm 2015 thì đây là quyết định trong điều kiện :

• A. Chắc chắn.
• B. Khả năng xảy ra khách quan.
• C. Rủi ro.
• D. Không chắc chắn.

Reset Selection


Question 2 of 50
0.2 Points
Trong các cấp kế hoạch chiến lược của doanh nghiệp, kế hoạch chiến lược kinh doanh cấp công ty được hình thành bởi cấp quản trị nào dưới đây:

• A. Nhà quản trị cấp cao.
• B. Nhà quản trị cấp trung.
• C. Nhà quản trị cấp thấp.
• D. Nhà quản trị cấp thấp và cao.

Reset Selection


Question 3 of 50
0.2 Points
Quản trị viên cấp cơ sở trong doanh nghiệp cần phải:

• A. Có khả năng xây dựng các chính sách động viên nhân viên.
• B. Nắm được mong ước của khách hàng.
• C. Có kỹ năng về kỹ thuật chuyên môn tốt.
• D. Có năng lực tư duy tốt để ra những quyết định mang tính chiến lược.

Reset Selection


Question 4 of 50
0.2 Points
Khi nhà quản trị bán hàng xác định các chỉ tiêu doanh số và giao địa bàn hoạt động cho các nhân viên bán hàng thì họ đang tham gia vào:

• A. Chức năng hoạch định.
• B. Công tác quản lý của tổ chức.
• C. Ra quyết định về chiến lược kinh doanh.
• D. Xác định mục tiêu bán hàng.

Reset Selection


Question 5 of 50
0.2 Points
Theo cách phân loại mức độ thường xuyên sử dụng của kế hoạch, loại nào sau đây không phải là kế hoạch tác nghiệp đơn dụng:

• A. Chính sách.
• B. Ngân sách.
• C. Chương trình
• D. Dự án.

Reset Selection


Question 6 of 50
0.2 Points
Hệ thống cấp bậc của nhà quản trị trong một tổ chức được phân chia thành:

• A. 5 cấp bậc
• B. 3 cấp bậc
• C. 4 cấp bậc
• D. 2 cấp bậc

Reset Selection


Question 7 of 50
0.2 Points
Trong các chức năng quản trị, chức năng hoạch định không được thực hiện ở loại hình tổ chức nào dưới đây:

• A. Tổ chức chính thức và phi chính thức.
• B. Tổ chức chính thức.
• C. Tổ chức phi chính thức.
• D. Tất cả đều sai.

Reset Selection


Question 8 of 50
0.2 Points
Để tăng hiệu quả của quá trình quản trị, nhà quản trị cần phải thay đổi yếu tố nào sau đây:

• A. Tăng doanh thu đầu ra.
• B. Giảm chi phí đầu vào.
• C. Vừa giảm chi phí đầu vào vừa tăng doanh thu đầu ra.
• D. Tất cả đều sai.

Reset Selection


Question 9 of 50
0.2 Points
Một công ty đạt doanh thu 60 tỷ trong năm 2015, vượt 30% so với kế hoạch đặt ra ban đầu. Vậy trong năm 2015 công ty đã đạt:

• A. Hiệu suất cao.
• B. Hiệu quả cao.
• C. Cả A và B.
• D. Chưa đủ căn cứ để kết luận.

Reset Selection


Question 10 of 50
0.2 Points
Bản chất của việc đưa ra các quyết định quản trị của nhà quản trị trong tổ chức là …………..

• A. Giải quyết mâu thuẫn.
• B. Nền tảng để thực hiện chức năng lãnh đạo.
• C. Đạt được mục tiêu của tổ chức.
• D. Giải quyết cho được vấn đề diễn ra trong tổ chức.

Reset Selection


Question 11 of 50
0.2 Points
Nhà quản trị cấp cao trong tổ chức thường thực hiện loại hoạch định nào trong các loại hoạch định dưới đây:

• A. Hoạch định tiếp thị.
• B. Hoạch định chiến lược.
• C. Hoạch định tài chính
• D. Hoạch định sản xuất.

Reset Selection


Question 12 of 50
0.2 Points
Quản trị là quá trình nhằm:

• A. Phối hợp các hoạt động của các thành viên trong tập thể.
• B. Thực hiện những mục tiêu của tổ chức.
• C. Sử dụng tất cả các nguồn lực hiện có trong tổ chức một cách hiệu quả.
• D. Tất cả các câu trên.

Reset Selection


Question 13 of 50
0.2 Points
Bản chất của việc ra quyết định quản trị trong hoạt động của tổ chức là:

• A. Xác định mục tiêu kinh doanh của tổ chức.
• B. Thiết lập cơ cấu tổ chức và phân công trách nhiệm trong hoạt động tổ chức.
• C. Đánh giá thẩm định các thành tích trong quản trị.
• D. Giải quyết vấn đề phát sinh trong quá trình quản trị.

Reset Selection


Question 14 of 50
0.2 Points
Trong hoạt động quản trị tại doanh nghiệp, kỹ thuật quản trị theo mục tiêu (MBO) thường được sử dụng để:

• A. Lập kế hoạch nhóm.
• B. Lập kế hoạch cá nhân.
• C. Lập kế hoạch cho các bộ phận chức năng.
• D. Lập kế hoạch cho tổ chức.

Reset Selection


Question 15 of 50
0.2 Points
Thuyết quản trị khoa học được xếp vào trường phái quản trị nào dưới đây:

• A. Trường phái quản trị cổ điển
• B. Trường phái tâm lý xã hội
• C. Trường phái quản trị hiện đại
• D. Trường phái hệ thống và định lượng

Reset Selection


Question 16 of 50
0.2 Points
....………………. là bản tường trình các kết quả mong đợi được biểu thị bằng các con số thông qua hai hoạt động chính là thu và chi.

• A. Chính sách.
• B. Quy tắc.
• C. Ngân sách.
• D. Chương trình

Reset Selection


Question 17 of 50
0.2 Points
Trong hoạt động quản trị của công ty, nhà quản trị thực hiện kỹ thuật quản trị theo mục tiêu (MBO) nhằm có lợi ích gì dưới đây:

• A. Đánh giá hợp lý năng lực nhân viên và hiệu quả công việc.
• B. Khuyến khích sự tự chủ, sáng tạo.
• C. Gắn mục tiêu của cá nhân với mục tiêu của tổ chức.
• D. Tất cả các yếu tố trên.

Reset Selection


Question 18 of 50
0.2 Points
Thành quả đạt được ở giai đoạn đầu ra của quá trình quản trị trong doanh nghiệp được gọi là:

• A. Kết quả
• B. Quyết định quản trị
• C. Hiệu quả
• D. Thông tin quản trị

Reset Selection


Question 19 of 50
0.2 Points
Trong các chức năng quản trị, hoạch định là chức năng mà nhà quản trị quyết định trước xem phải làm....................., làm như thế nào, khi nào làm, và ........................... cái đó.

• A. Ở đâu/ nơi nào làm.
• B. Cái gì / ai làm.
• C. Cho ai / nhà quản trị nào làm.
• D. Cái gì / ai kiểm tra.

Reset Selection


Question 20 of 50
0.2 Points
Trong hoạt động quản trị của tổ chức, nhà quản trị thực hiện chức năng hoạch định vì điều gì sau đây:

• A. Tập trung suy nghĩ về tương lai.
• B. Kích thích sự tham gia.
• C. Tạo sự phối hợp tốt hơn.
• D. Tất cả đều đúng.

Reset Selection


Question 21 of 50
0.2 Points
Mục tiêu của một công ty điện thoại di động Việt Nam như sau: “Tổng số thuê bao của công ty đến năm 2018 đạt 100 triệu thuê bao”. Mục tiêu trên không thoả mãn yêu cầu nào:

• A. Yêu cầu về tính đo lường được.
• B. Yêu cầu về tính cụ thể.
• C. Yêu cầu về giới hạn thời gian.
• D. Yêu cầu về tính khả thi

Reset Selection


Question 22 of 50
0.2 Points
....................................... liên quan đến việc cạnh tranh với tất cả các công ty trong ngành dựa trên việc cung cấp các sản phẩm cho khách hàng mà họ cảm nhận được sự riêng có:

• A. Chiến lược tập trung.
• B. Chiến lược dẫn đạo chi phí.
• C. Chiến lược khác biệt hoá.
• D. Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm.

Reset Selection


Question 23 of 50
0.2 Points
Trong tiến trình ra quyết định quản trị, bước thứ ba trong tiến trình ra quyết định quản trị là:

• A. Xác định mục tiêu của quyết định.
• B. Nhận diện mục tiêu của tổ chức
• C. Thiết lập các phương án cần ra quyết định.
• D. Đánh giá những phương án lựa chọn.

Reset Selection


Question 24 of 50
0.2 Points
Trong mọi hoạt động của tổ chức, những cái đích cần đạt được trong các quyết định quản trị:

• A. Mục tiêu của quyết định.
• B. Kết quả, hiệu quả cao.
• C. Phương án ra quyết định.
• D. Giải quyết được vấn đề.

Reset Selection


Question 25 of 50
0.2 Points
Kỹ năng ........................ là kỹ năng cần thiết đối với nhà quản trị khi xét đoán về những vấn đề có tính trừu tượng.

• A. Quan hệ nhân sự.
• B. Kỹ thuật chuyên môn.
• C. Nhận thức, tư duy.
• D. Phán đoán, dự đoán.

Reset Selection


Question 26 of 50
0.2 Points
Hệ thống thông tin quản trị giúp cho việc ra quyết định chiến lược ở cấp cao nhất:

• A. Hệ thống hỗ trợ nhóm.
• B. Hệ thống kiểm soát quá trình.
• C. Hệ thống hỗ trợ ra quyết định.
• D. Hệ thống hỗ trợ điều hành.

Reset Selection


Question 27 of 50
0.2 Points
Hoạch định chiến lược trong tổ chức bao gồm các cấp hoạch định theo thứ tự sau:

• A. Cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở.
• B. Cấp công ty, cấp tổ chức, cấp chức năng.
• C. Cấp tổ chức, cấp trung, cấp chức năng.
• D. Cấp công ty, cấp ngành, cấp chức năng.

Reset Selection


Question 28 of 50
0.2 Points
Lý thuyết quản trị nào dưới đây đưa ra 14 nguyên tắc quản trị trong tổ chức:

• A. Lý thuyết quản trị khoa học.
• B. Lý thuyết hệ thống và định lượng
• C. Lý thuyết quản trị hành chính.
• D. Lý thuyết tâm lý xã hội.

Reset Selection


Question 29 of 50
0.2 Points
Một tổ chức sẽ có các đặc điểm nào sau đây:

• A. Có nhiều người.
• B. Có mục tiêu chung.
• C. Có cơ cấu quyền hạn.
• D. Tất cả các câu trên đều đúng.

Reset Selection


Question 30 of 50
0.2 Points
Trong hoạt động quản trị của công ty, phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) có đặc điểm gì dưới đây:

• A. Cấp dưới và cấp trên cùng nhau bàn bạc và vạch ra mục tiêu cụ thể cho đơn vị.
• B. Cấp trên chỉ tiến hành kiểm soát và đánh giá khi cấp dưới đã hoàn thành mục tiêu.
• C. Các nhà quản trị cao cấp thiết lập mục tiêu chung của tổ chức và yêu cầu cấp dưới đưa ra phương án hành động tối ưu để hoàn thành mục tiêu đó.
• D. Không câu nào đúng.

Reset Selection


Question 31 of 50
0.2 Points
Phân tích môi trường nào dưới đây sẽ giúp nhà quản trị xác định được cơ hội và đe dọa của doanh nghiệp:

• A. Môi trường vi mô.
• B. Môi trường vĩ mô.
• C. Môi trường nội bộ.
• D. Cả A và B đều đúng

Reset Selection


Question 32 of 50
0.2 Points
Tại một trường Đại học X, giảng viên sau khi chấm điểm môn học phải gửi điểm về khoa có sinh viên theo học và phải nộp một bản chính và hai bản photo, thì đây là ví dụ về:

• A. Thủ tục và quy tắc.
• B. Hoạch định.
• C. Thủ tục và chính sách.
• D. Quy tắc và chính sách.

Reset Selection


Question 33 of 50
0.2 Points
Các yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến nội dung nào sau đây của doanh nghiệp:

• A. Chi phí hoạt động.
• B. Hiệu quả hoạt động.
• C. Kết quả hoạt động.
• D. Tất cả đều sai.

Reset Selection


Question 34 of 50
0.2 Points
Trong chức năng hoạch định, hoạch định chiến lược phải được thực hiện trong những điều kiện nào dưới đây:

• A. Ổn định.
• B. Ít rủi ro.
• C. Không chắc chắn và rủi ro.
• D. Tất cả các phương án.

Reset Selection


Question 35 of 50
0.2 Points
Trong chức năng hoạch định, hoạch định chiến lược trong tổ chức bao gồm các cấp hoạch định theo thứ tự sau:

• A. Cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở.
• B. Cấp tổ chức, cấp trung, cấp chức năng.
• C. Cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh, cấp chức năng.
• D. Cấp công ty, cấp tổ chức, cấp chức năng.

Reset Selection


Question 36 of 50
0.2 Points
Mục tiêu nào sau đây không phải là mục tiêu định lượng:

• A. Đạt doanh thu trong năm nay là 120 tỷ đồng.
• B. Trong 6 tháng đầu năm sẽ gia tăng thị phần khu vực phía Bắc.
• C. Đẩy mạnh công tác đào tạo bằng chương trình đào tạo tại chỗ.
• D. Tất cả các đáp án trên đều đúng.

Reset Selection


Question 37 of 50
0.2 Points
Trong chức năng hoạch định, tiến trình hoạch định là tiến trình bao gồm …………… bước:

• A. 4 bước.
• B. 3 bước.
• C. 2 bước.
• D. Nhiều bước.

Reset Selection


Question 38 of 50
0.2 Points
Trong hệ thống các loại kế hoạch tác nghiệp của công ty, các quy tắc giải thích rõ ràng những hành động nào...................... và những hành động nào ............................

• A. Thực hiện trước/ thực hiện sau.
• B. Được phép làm / không được phép làm.
• C. Cụ thể/ tổng quát.
• D. Đạt mục tiêu / không đạt mục tiêu.

Reset Selection


Question 39 of 50
0.2 Points
Các chức năng cơ bản của hoạt động quản trị bao gồm:

• A. 3 chức năng.
• B. 6 chức năng.
• C. 4 chức năng.
• D. 5 chức năng.

Reset Selection


Question 40 of 50
0.2 Points
Một số chuyên gia quản trị tin rằng khi …………………. sẽ góp phần làm tăng năng suất lao động, cải thiện quy trình và máy móc thiết bị trong doanh nghiệp

• A. Đưa cho họ nhiều tiền hơn
• B. Tăng cường việc huấn luyện.
• C. Quản trị con người tốt hơn.
• D. Làm cho người lao động sợ hãi.

Reset Selection


Question 41 of 50
0.2 Points
Nội dung của bước thứ ba trong tiến trình hoạch định là:

• A. Nhận diện mục tiêu của tổ chức.
• B. Thiết lập các mục tiêu của tổ chức.
• C. Đánh giá các phương án.
• D. Thiết lập các phương án.

Reset Selection


Question 42 of 50
0.2 Points
Nếu xét về yếu tố hình thức, yêu cầu về thông tin quản trị nào dưới đây không đúng:

• A. Nằm trên vật mang tin phù hợp với nhu cầu.
• B. Tính đầy đủ.
• C. Trình bày khoa học.
• D. Tính hệ thống, logic, cô đọng.

Reset Selection


Question 43 of 50
0.2 Points
Quản trị theo thuyết Z là tư tưởng quản trị có nguồn gốc từ:

• A. Mỹ
• B. Châu Âu
• C. Nhật Bản
• D. Tất cả đều sai

Reset Selection


Question 44 of 50
0.2 Points
Nếu xét về yếu tố thời gian, yêu cầu nào dưới đây về thông tin quản trị là cần thiết, ngoại trừ:

• A. Tính kịp thời
• B. Tính cập nhật
• C. Tính chính xác
• D. Tính mới

Reset Selection


Question 45 of 50
0.2 Points
Trong hoạt động của doanh nghiệp, phần lớn những người thừa hành sẽ báo cáo trực tiếp cho:

• A. Các chuyên gia
• B. Nhà quản trị cấp trung.
• C. Nhà quản trị cấp cao.
• D. Nhà quản trị cấp thấp.

Reset Selection


Question 46 of 50
0.2 Points
Trong hệ thống các loại kế hoạch tác nghiệp trong tổ chức, đặc điểm thể hiện sự khác biệt giữa kế hoạch tác nghiệp đơn dụng và kế hoạch tác nghiệp thường xuyên là…………

• A. Phạm vi.
• B. Sự phức tạp.
• C. Số lần mà chúng lặp lại.
• D. Thời gian.

Reset Selection


Question 47 of 50
0.2 Points
Trường phái quản trị đầu tiên đã đề cập một cách chính thức đến việc chuyên môn hóa công việc trong tổ chức là:

• A. Trường phá quản trị định lượng
• B. Trường phái quản trị khoa học
• C. Trường phái quản trị hành chính
• D. Trường phái quản trị hành vi

Reset Selection


Question 48 of 50
0.2 Points
Hoạt động quản trị trong tổ chức không chỉ được giới hạn xem xét một cách cụ thể như là:

• A. Tập hợp những con người cùng làm việc với nhau trong tổ chức
• B. Một nghề nghiệp
• C. Một lĩnh vực nghiên cứu
• D. Tất cả đều sai

Reset Selection


Question 49 of 50
0.2 Points
Nội dung nào dưới đây không phải là đặc điểm của thông tin quản trị trong tổ chức:

• A. Thông tin là sản phẩm của nhà quản trị.
• B. Thông tin phải được thu thập và xử lý mới có giá trị.
• C. Thông tin phản ánh trình độ phẩm cấp của nhà quản trị.
• D. Khả năng tiếp nhận thông tin của các cấp, các cá nhân trong hệ thống tổ chức là khác nhau.

Reset Selection


Question 50 of 50
0.2 Points
Hệ thống thông tin quản trị tác nghiệp có nhiệm vụ ghi lại và xử lý những giao dịch thông thường hàng ngày của tổ chức là:

• A. Hệ thống thông tin ra quyết định.
• B. Hệ thống thông tin văn phòng.
• C. Hệ thống kiểm soát quá trình.
• D. Hệ thống xử lý giao dịch.