Ông Nguyễn văn A có 3 người con trai B, C, D. Hai anh B, C đều có gia đình và đều được chia đất đai đầy đủ để xây dựng nhà cửa. Tuy nhiên còn 1 mảnh đất do ông muốn để lại cho cậu con trai út D sau này sẽ ở cùng và phụng dưỡng bố mẹ khi về già. Không đồng tình với việc làm của bố, 2 anh B, C liền quay sang đòi chia công bằng và nếu không chia thì cần được cậu út bù đắp cho 1 số tiền. Chính vì vậy xảy ra tranh chấp đất đai trong gia đình ông A
Ông Nguyễn văn A có 3 người con trai B, C, D. Hai anh B, C đều có gia đình và đều được chia đất đai đầy đủ để xây dựng nhà cửa. Tuy nhiên còn 1 mảnh đất do ông muốn để lại cho cậu con trai út D sau này sẽ ở cùng và phụng dưỡng bố mẹ khi về già. Không đồng tình với việc làm của bố, 2 anh B, C liền quay sang đòi chia công bằng và nếu không chia thì cần được cậu út bù đắp cho 1 số tiền. Chính vì vậy xảy ra tranh chấp đất đai trong gia đình ông A.
BƯỚC 1. NGHE KHÁCH HÀNG TRÌNH BÀY
Bất luận vấn đề cần tư vấn là gì, Luật sư - vẫn phải chăm chú lắng nghe trình bày tóm tắt của khách hàng. Trong quá tỉnh khách hàng trình bày, Luật sư cần chú ý lắng nghe và ghi chép những nội dung chính, sau đó có thể đặt những câu hỏi để khách hàng làm rõ thêm. Thông thường, lần đầu tiên tiếp xúc với một vụ việc, Luật sư chưa của sự việc đó. thể nắm bắt một cách chắc chắn bản chất của sự việc đó
BƯỚC 2. TÓM TẮT LẠI YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG
Sau khi nghe khách hàng trình bày xong, luật sư nên diễn đạt lại câu chuyện của khách hàng theo cách hiệu của mình. Việc làm này nhằm mục đích đảm bảo rằng luật sư đã hiểu đúng câu chuyện của khách hàng và nếu phát hiện có điểm nào nhầm lẫn hoặc chưa rõ, khách hàng kịp định chính ngày.
Tư vấn bằng lời nói có nghĩa là luật sư phải trả lời các yêu cầu của khách hàng dưới hình thức lời nói chứ không phải bằng văn bản. Hình thức này thường được áp dụng đối với các vụ việc có tính chất đơn giản. Các khách hàng thường gặp gỡ luật sư để trình bảy vụ việc của họ và nhờ luật sư giúp họ tìm giải pháp để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình một cách nhanh chóng và 1 quả. Một khách hàng muốn hỏi luật sư liệu họ có thể được bối thường khi nhà nước thu hồi hay không và mức bồi thường là bao nhiêu. Một khách hàng khác có tranh chấp ranh giới đất với hàng xóm thì liệu có đòi lại được không?
BƯỚC 3. YÊU CẦU KHÁCH HÀNG CUNG CẤP TÀI LIỆU CHỨNG CỨ
Khách hàng là người trong cuộc vì vậy trong phần lớn các việc mà họ yêu cầu tư vẫn thường có các tài liệu, văn bản, thư từ giao dịch... liên quan đến vụ việc. Những giấy tờ tài liệu này phản ảnh diễn biến của quá trình tranh chấp hoặc bản chất của vụ việc.
BƯỚC 4. TRA CỨU TÀI LIỆU THAM KHẢO
Việc dùng các quy định của pháp luật để làm cơ sở cho các kết luận của mình là điều bắt buộc. Trong nhiều trường hợp khách hàng biết họ đang đúng hoặc không đúng nhưng họ không giải thích được điều đó, họ yêu cẩu Luật sư phải cung cấp cho họ cơ sở pháp luật để khẳng định yêu cầu của họ. Đối với Luật sư, việc tra cứu tài liệu tham khảo là điều bắt buộc bởi vị: Thứ nhất, để khẳng định với khách hàng rằng Luật sư đang tư vấn dựa trên quy định của pháp luật chứ không phải theo cảm tính chủ quan của mình. Thứ hai, tra cứu tài liệu tham khảo giúp Luật sự khẳng định chính những suy nghĩ của mình. Bởi vì không phải bao giờ Luật sư cũng có thể nhớ chính xác các quy định của pháp luật về tất cả các vấn đề mà khách hàng yêu cầu. Khi cần thiết, luật sư có thể cung cấp cho khách hàng bản sao văn bản, tài liệu đó cùng với giải pháp mà Luật sư đưa ra. Trong trường hợp Q khi tra cứu tài liệu tham khảo để tư vấn cho khách hàng, Luật sư không tìm thấy văn bản cần tim hoặc nghi ngờ về hiệu lực của văn bản đỏ (ví dụ có thể văn bản đã bị hủy bỏ à một văn bản mới thay thế) thi Luật sư chưa nên đưa và có t ra giải pháp với mã hẹn khách hàng vào một dịp khúc để khẳng định lại giá trị áp dụng của văn bản pháp luật viện định
BƯỚC 5. ĐỊNH HƯỚNG CHO KHÁCH HÀNG
Là việc đưa ra giải pháp cho khách hàng để trả lời các vấn đề mà khách hàng yêu cầu
BƯỚC 1. NGHE KHÁCH HÀNG TRÌNH BÀY
Bất luận vấn đề cần tư vấn là gì, Luật sư - vẫn phải chăm chú lắng nghe trình bày tóm tắt của khách hàng. Trong quá tỉnh khách hàng trình bày, Luật sư cần chú ý lắng nghe và ghi chép những nội dung chính, sau đó có thể đặt những câu hỏi để khách hàng làm rõ thêm. Thông thường, lần đầu tiên tiếp xúc với một vụ việc, Luật sư chưa của sự việc đó. thể nắm bắt một cách chắc chắn bản chất của sự việc đó
BƯỚC 2. TÓM TẮT LẠI YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG
Sau khi nghe khách hàng trình bày xong, luật sư nên diễn đạt lại câu chuyện của khách hàng theo cách hiệu của mình. Việc làm này nhằm mục đích đảm bảo rằng luật sư đã hiểu đúng câu chuyện của khách hàng và nếu phát hiện có điểm nào nhầm lẫn hoặc chưa rõ, khách hàng kịp định chính ngày.
Tư vấn bằng lời nói có nghĩa là luật sư phải trả lời các yêu cầu của khách hàng dưới hình thức lời nói chứ không phải bằng văn bản. Hình thức này thường được áp dụng đối với các vụ việc có tính chất đơn giản. Các khách hàng thường gặp gỡ luật sư để trình bảy vụ việc của họ và nhờ luật sư giúp họ tìm giải pháp để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình một cách nhanh chóng và 1 quả. Một khách hàng muốn hỏi luật sư liệu họ có thể được bối thường khi nhà nước thu hồi hay không và mức bồi thường là bao nhiêu. Một khách hàng khác có tranh chấp ranh giới đất với hàng xóm thì liệu có đòi lại được không?
BƯỚC 3. YÊU CẦU KHÁCH HÀNG CUNG CẤP TÀI LIỆU CHỨNG CỨ
Khách hàng là người trong cuộc vì vậy trong phần lớn các việc mà họ yêu cầu tư vẫn thường có các tài liệu, văn bản, thư từ giao dịch... liên quan đến vụ việc. Những giấy tờ tài liệu này phản ảnh diễn biến của quá trình tranh chấp hoặc bản chất của vụ việc.
BƯỚC 4. TRA CỨU TÀI LIỆU THAM KHẢO
Việc dùng các quy định của pháp luật để làm cơ sở cho các kết luận của mình là điều bắt buộc. Trong nhiều trường hợp khách hàng biết họ đang đúng hoặc không đúng nhưng họ không giải thích được điều đó, họ yêu cẩu Luật sư phải cung cấp cho họ cơ sở pháp luật để khẳng định yêu cầu của họ. Đối với Luật sư, việc tra cứu tài liệu tham khảo là điều bắt buộc bởi vị: Thứ nhất, để khẳng định với khách hàng rằng Luật sư đang tư vấn dựa trên quy định của pháp luật chứ không phải theo cảm tính chủ quan của mình. Thứ hai, tra cứu tài liệu tham khảo giúp Luật sự khẳng định chính những suy nghĩ của mình. Bởi vì không phải bao giờ Luật sư cũng có thể nhớ chính xác các quy định của pháp luật về tất cả các vấn đề mà khách hàng yêu cầu. Khi cần thiết, luật sư có thể cung cấp cho khách hàng bản sao văn bản, tài liệu đó cùng với giải pháp mà Luật sư đưa ra. Trong trường hợp Q khi tra cứu tài liệu tham khảo để tư vấn cho khách hàng, Luật sư không tìm thấy văn bản cần tim hoặc nghi ngờ về hiệu lực của văn bản đỏ (ví dụ có thể văn bản đã bị hủy bỏ à một văn bản mới thay thế) thi Luật sư chưa nên đưa và có t ra giải pháp với mã hẹn khách hàng vào một dịp khúc để khẳng định lại giá trị áp dụng của văn bản pháp luật viện định
BƯỚC 5. ĐỊNH HƯỚNG CHO KHÁCH HÀNG
Là việc đưa ra giải pháp cho khách hàng để trả lời các vấn đề mà khách hàng yêu cầu