Nêu các yếu tố ảnh hưởng đến việc thiết kế điện thoại di động?

Câu 1: Nêu các yếu tố ảnh hưởng đến việc thiết kế điện thoại di động?
Câu 2: Phương pháp SCAMPER là gì? Phương pháp này được sử dụng trong các giai đoạn nào của của quy trình thiết kế kĩ thuật?