Câu 2 (2 điểm): Trên địa bàn huyện Z, công ty A và M hoạt động chuyên về sản xuất và kinh doanh các sản phẩm gỗ và nội thất. Để thu hút khách hàng và nâng cao giá trị sản phẩm, trước khi đưa ra thị trường sản phẩm mới, công ty A luôn chủ động khảo sát nhu cầu và thị hiếu người tiêu dùng. Thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin, công ty đã thiết lập được mối liên hệ giữa công ty với người tiêu dùng, chủ động và kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. Hàng năm công ty M chủ động xây dựng báo cáo đánh giá tác động môi trường gửi đến các cơ quan chức năng phê duyệt, đặc biệt định kỳ hàng tháng công ty đã tổ chức kiểm định chất lượng không khí, nguồn nước thải khu vực dân cư sinh sống cạnh nhà máy đểcó đánh giá và điều chỉnh kịp thời. Chính những việc làm này đã góp phần nâng cao uy tín và vị thế của hai công ty, giúp công ty không ngừng lớn mạnh nâng cao được sức cạnh tranh của mình trên thị trường. Trong thông tin trên, công ty M đã thể hiện việc thực hiện đạo đức kinh doanh như thế nào? Việc thực hiện đó có vai trò như thế nào đối với hoạt động của công ty.
