Nghiệp vụ lễ tân. Đọc tình huống dưới đây. Yêu cầu cầu lễ tân xử lý như thế nào để giữ được ông khách hàng A ở lại?

Chào bạn, mình có tình huống như thế này thì giải quyết như nào là hợp lý nhất ạ, 
Tình huống: “ khách hàng A đến cty X gặp Giám đốc để bàn công việc( đã có lịch hẹn trước), tuy nhiên khi đến Giám đốc cty x vẫn đang còn họp chưa xuống gặp khách hàng A đúng với thời gian đã hẹn trước. Ông khách hàng này bực bội, đòi về. 
Yêu cầu cầu lễ tân xử lý như thế nào để giữ được ông Khách hàng A ở lại?