Công ty Thái Nguyên chuyên cung cấp các dịch vụ về giúp việc nhà, có chu trình bán và thu tiền như sau:
Hàng ngày, khách hàng gọi đến yêu cầu về dịch vụ giúp việc nhà. Nhân viên kinh doanh – chị Hồng sẽ gửi báo phí đến cho khách hàng, nếu khách hàng chấp nhận báo phí đó, chị Hồng sẽ tiến hành lập hợp đồng cụ thể về các dịch vụ cung cấp (loại dịch vụ cung cấp, giá phí cho từng loại dịch vụ, mức độ thường xuyên cung cấp dịch vụ như thế nào, thời điểm nhận thanh toán). Sau khi khách hàng đã ký hợp đồng, bộ phận những người giúp việc nhà sẽ tiến hành cung cấp dịch vụ cho khách hàng và khách hàng bắt đầu thanh toán theo các điều khoản hợp đồng. Công ty cũng thuê 01 nhân viên để nhận và xúc tiến việc thanh toán với khách hàng.
Yêu cầu: Hình thành mô hình theo hướng phân tích sự kiện (REAL) cho chu trình bán và thu tiền của công ty Thái Nguyên.