Khi nhận được góp ý hoặc thắc mắc của nhân viên về một vấn đề quan trọng của tổ chức, bạn sẽ

Khi nhận được góp ý hoặc thắc mắc của nhân viên về một vấn đề quan trọng của
tổ chức, bạn sẽ:
a. Ghi nhận và hứa sẽ cho kiểm tra, giải đáp sau
b. Chuyển đến bộ phận có trách nhiệm xử lý và trả lời
c. Ghi nhận, trực tiếp xác minh và phản hồi ngay khi có kết quả
d. Chuyển cho thư ký điều tra, xem xét và phản hồi