Em hãy nêu điểm mạnh, điểm yếu của bạn Mai. Nếu là Mai em sẽ làm gì để lấy lại được niềm tin và tình cảm của mọi người?

                                                   Bài tình huống                   Mai được các bạn bầu làm lớp trưởng, Mai có năng lực tổ chức và rất tích cực trong các công việc của lớp. Tập thể lớp từ khi do Mai làm lớp trưởng đã có những tiến bộ rõ rệt. Xong bạn cũng trở nên tự cao tự đại, thường tỏ ra coi thường, đôi khi còn nặng lời với các bạn trong lớp. Vì vậy, từ chỗ quý mến Mai mọi người đã dần xa lánh bạn.
- Em hãy nêu điểm mạnh, điểm yếu của bạn Mai.
- Nếu là Mai em sẽ làm gì để lấy lại được niềm tin và tình cảm của mọi người?