Mình là một người bán hàng online uy tín trên một sàn điện tử nào đó, bán rất uy tín được nhiều người mua

Một câu hỏi làm mai sẽ giải bài tập và trên lớp nên hãy giải thích kỹ cho mình nhé:
Mình là một người bán hàng online uy tín trên một sàn điện tử nào đó, bán rất uy tín được nhiều người mua. Một ngày nào đó em vào bán, cập nhật hàng thì bị sàn điện tử đó chặn bán và trừ tiền (có thể mua hàng được bth). Trong tình huống đó em sẽ giải quyết như thế nào? Vì sao?