Câu 1. ………………. là bản tường trình các kết quả mong đợi được biểu thị bằng các con số

Câu 1. ………………. là bản tường trình các kết quả mong đợi được biểu thị bằng các con số

• A. Chương trình
• B. Chính sách
• C. Quy tắc
• D. Ngân sách

Câu 2. Yêu cầu về mục tiêu quản trị nào sau đây không có trong mô hình SMART:

• A. Tính cụ thể
• B. Tính đo lường
• C. Tính linh hoạt
• D. Khả thi

Câu 3. Việc sử dụng phương pháp ra quyết định tập thể sẽ:

• A. Ít khi mang lại hiệu quả
• B. Luôn mang lại hiệu quả
• C. Phát huy hiệu quả trong những điều kiện phù hợp
• D. Tất cả đều sai

Câu 4. Yếu tố nào sau đây không phải là một bước của tiến trình hoạch định:

• A. Xác định mục tiêu của tổ chức
• B. Phân phối các nguồn lực để đạt được mục tiêu
• C. Xác định các hoạt động để đáp ứng mục tiêu
• D. Đánh giá thành tích

Câu 5. Nội dung nào sau đây không đúng khi nói về nhóm phi chính thức:

• A. Hình thành và hoạt động vì mục tiêu xã hội
• B. Các thành viên có thể tự do rời khỏi nhóm
• C. Có người trưởng nhóm do tổ chức quyết định
• D. Có nhu cầu tương đồng nhau

Câu 6. Kiểm tra có các hình thức sau đây: theo quá trình hoạt động, ……………, theo mức độ

• A. Theo tần suất
• B. Theo cấp độ
• C. Theo cá nhân
• D. Theo nhóm

Câu 7. Tạo ra những chuẩn mực, giá trị để phối hợp trong cơ cấu tổ chức là công cụ:

• A. Hệ thống kế hoạch
• B. Văn hoá tổ chức
• C. Hệ thống thông tin
• D. Tất cả đều sai

Câu 8. Nhà quản trị tiến hành phân quyền nhằm đảm bảo:

• A. Mọi người trong tổ chức đều có quyền hạn
• B. Nhà quản trị cấp cao phải có quyền hạn
• C. Tất cả các nhà quản trị tác nghiệp phải có quyền hạn
• D. Câu (a), (b) sai

Câu 9. Khi con người sử dụng thủ đoạn để đạt được mục đích của mình thì bị đánh giá không tốt về nội dung nào sau đây:

• A. Thái độ
• B. Nhân cách
• C. Nhận thức
• D. Năng lực

Câu 10. Phân tích môi trường nào giúp chúng ta xác định được điểm mạnh và điểm yếu:

• A. Môi trường vi mô
• B. Môi trường vĩ mô
• C. Môi trường nội bộ
• D. (a) + (c)

Câu 11. Tập trung được sự chú ý vào những khách hàng hoặc lãnh thổ đặc biệt là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức nào:

• A. Mô hình cơ cấu tổ chức theo địa lý
• B. Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng
• C. Mô hình cơ cấu tổ chức bô phận
• D. Mô hình tổ chức theo ma trận

Câu 12. Kiểm tra là thực hiện một quy trình nhằm giảm thiểu sai sót để gia tăng kết quả hoạt động, đồng thời đo lường, so sánh kết quả và ……………… nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.

• A. Điều chỉnh sai lệch
• B. Khen thưởng kịp thời
• C. Kỷ luật nhân viên
• D. Thông báo kết quả

Câu 13. Học thuyết nào cho rằng tiền lương không phải là yếu tố thúc đẩy thật sự:

• A. Frederick Herzberg
• B. David. C. Mc. Celland
• C. Arch Patton
• D. Abraham Maslow

Câu 14. Nghiên cứu một cách khoa học từng động tác của công nhân là nguyên lý cơ bản của trường phái quản trị nào:

• A. Trường phái quản trị khoa học.
• B. Trường phái quản trị hành chính.
• C. Trường phái quản trị hành vi
• D. Trường phái quản trị định lượng.

Câu 15. Hệ thống thông tin là tổng hợp …………, phần cứng, phần mềm, dữ liệu, và mạng truyền thông để thực hiện việc thu thập, xử lý, lưu trữ, ……….thông tin và quản lý các hoạt động chuyển hóa các nguồn dữ liệu thành các sản phẩm thông tin.

• A. Con người / phân phối
• B. Chuyên gia tin học / cung cấp
• C. Nhóm / truyền đạt
• D. Con người / bảo quản

Câu 16. Cơ cấu tổ chức tốt nhất là cơ cấu mạng
A. True
B. False
Câu 17. Nên sử dụng mô hình nằm ngang và tổ chức công việc theo nhóm trong cơ cấu tổ chức của các công ty ảo
A. True
B. False
Câu 18. Chức năng kiểm tra của quản trị chỉ quan tâm đến các vấn đề chứ không quan tâm đến các cơ hội.
A. True
B. False
Câu 19. Quá trình truyền thông giữa nhà quản trị cấp trên với cấp dưới không liên quan đến công tác lãnh đạo
A. True
B. False
Câu 20. Quản trị là một công việc mang tính đặc thù của những nhà quản trị cấp cao.
A. True
B. False
Câu 21. Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp tăng lên khi kết quả hoạt động của doanh nghiệp đó tăng.
A. True
B. False
Câu 22. Hoạch định giúp cho tổ chức có thể ứng phó với những biến động từ môi trường.
A. True
B. False
Câu 23. Theo học thuyết mong đợi thì khả năng nhận được phần thưởng không quan trọng bằng giá trị phần thưởng trong quá trình tác động để tạo ra sức mạnh động viên
A. True
B. False
Câu 24. Trong kỹ thuật hiến kế động não “ những tán thành hay phản đối về các giải pháp để giải quyết vấn đề cần được liệt kê ra trên giấy”.
A. True
B. False
Câu 25. Chính sách của tổ chức trong việc khám sức khỏe định kì cho nhân viên là ví dụ của kế hoạch đơn dụng.
A. True
B. False