Kể tên các nhóm khách hàng theo tâm lý mua hàng. Trình bày những hiểu biết về đặc điểm của dịch vụ

Môn: tư vấn chăm sóc khách hàng 
Câu hỏi 1: kể tên các nhóm khách hàng theo tâm lý mua hàng 
Câu hỏi 2: trình bày những hiểu biết về đặc điểm của dịch vụ