Hãy đặt mình trong vai trò là một kĩ thuật viên máy tính khi em nhận được một thiết bị di động từ khách hàng với yêu cầu cài lại hệ điều hành. Lí do cài đặt lại là thiết bị chạy rất chậm và khởi động lại thường xuyên. Em hãy viết một bản hướng dẫn nêu các bước cài đặt lại điều hành cho thiết bị di động đó.