Trả lời các câu hỏi sau: 1. Khi nào thì nên dùng email, tin nhắn mà không viết lên trang mạng? 2. Thế nào là phép lịch sự khi trao đổi email, tin nhắn? 3. Em đã từng có những trải nghiệm đáng nhớ khi dùng email, tin nhắn hay chưa?