Quan sát Hình 1 và trả lời các câu hỏi sau: 1) Khi sử dụng phần mềm soạn thảo Word để tạo được văn bản như ở Hình 1, em cần thực hiện những thao tác nào? 2) Để chèn được hình ảnh vào văn bản như ở Hình 1, em cần tải ảnh từ trên Internet. Em hãy nêu thao tác tải và lưu ảnh từ Internet về máy tính.