Em hãy đọc tình huống sau và trả lời các câu hỏi.
Qua trích xuất camera, chủ cửa hàng đã phát hiện nhân viên A lấy trộm một chiếc áo có giá trị cao. Trong quá trình trao đổi với nhân viên A, mặc dù A đã thừa nhận lỗi lầm và hứa sẽ không bao giờ tái phạm, nhưng chủ cửa hàng vẫn tiếp tục la mắng, lăng mạ, xúc phạm nhân phẩm và có hành vi bạo lực đối với nhân viên A.
Câu hỏi:
– Em có nhận xét gì về hành vi của nhân viên A và chủ cửa hàng trong tình huống trên?
– Nếu em là người chủ cửa hàng trong tình huống trên, em sẽ xử lí như thế nào?
