Em hãy đọc tình huống sau và trả lời các câu hỏi.
Qua trích xuất camera, chủ cửa hàng đã phát hiện nhân viên A lấy trộm một chiếc áo có giá trị cao. Trong quá trình trao đổi với nhân viên A, mặc dù A đã thừa nhận lỗi lầm và hứa sẽ không bao giờ tái phạm, nhưng chủ cửa hàng vẫn tiếp tục la mắng, lăng mạ, xúc phạm nhân phẩm và có hành vi bạo lực đối với nhân viên A.
Câu hỏi:
– Em có nhận xét gì về hành vi của nhân viên A và chủ cửa hàng trong tình huống trên?
– Nếu em là người chủ cửa hàng trong tình huống trên, em sẽ xử lí như thế nào?
Bằng cách nhấp vào Đăng nhập, bạn đồng ý Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng của chúng tôi. Nếu đây không phải máy tính của bạn, để đảm bảo an toàn, hãy sử dụng Cửa sổ riêng tư (Tab ẩn danh) để đăng nhập (New Private Window / New Incognito Window).
Nhận xét:
- Nhân viên A: Hành vi lấy trộm là sai, nhưng A đã nhận lỗi và hứa không tái phạm, thể hiện sự hối hận.
- Chủ cửa hàng: Hành vi la mắng, lăng mạ và bạo lực là không đúng, vi phạm nhân phẩm và pháp luật.
Nếu em là chủ cửa hàng:
1. Bình tĩnh xử lý, không để cảm xúc chi phối.
2. Trao đổi riêng với A, tôn trọng nhân phẩm và nhắc nhở về đạo đức nghề nghiệp.
3. Áp dụng hình thức kỷ luật phù hợp (cảnh cáo, bồi thường), tuân thủ pháp luật.
4. Tạo cơ hội cho A sửa lỗi nếu là lần đầu vi phạm.
Tham gia Cộng đồng Lazi trên các mạng xã hội | |
Fanpage: | https://www.fb.com/lazi.vn |
Group: | https://www.fb.com/groups/lazi.vn |
Kênh FB: | https://m.me/j/AbY8WMG2VhCvgIcB |
LaziGo: | https://go.lazi.vn/join/lazigo |
Discord: | https://discord.gg/4vkBe6wJuU |
Youtube: | https://www.youtube.com/@lazi-vn |
Tiktok: | https://www.tiktok.com/@lazi.vn |
Hôm nay bạn thế nào? Hãy nhấp vào một lựa chọn, nếu may mắn bạn sẽ được tặng 50.000 xu từ Lazi
Vui | Buồn | Bình thường |