Phần mềm máy tính là gì? Có mấy loại phần mềm?

Câu 1:Phần mềm máy tính là gì? Có mấy loại phần mềm? Cho ví dụ
Câu 2:Máy tính có những khả năng nào? Mỗi khả năng cho 1 ví dụ.
Câu 3:Dựa vào mô hình quá trình 3 bước; cho 1 ví dụ và chỉ ra đâu là thông tin vào, xử lí, xuất.