----- Nội dung dịch tự động từ ảnh ----- 37. Towers Perrin, công ty cố vấn nguồn nhân lực ở New York, tiến hành một khảo sát 1100 nhân viên thuộc các công ty quy mô vừa và lớn để xác định mức độ các nhân viên không hài lòng với công việc của họ (The Wall Street Journal, 29/01/2003). Dữ liệu đại diện được trình bày trong tập dữ liệu JobSatisfaction. Một câu trả lời Yes biểu thị nhân viên rất không hài lòng với công việc hiện tại. a. Ước lượng điểm của tỷ lệ tổng thể nhân viên rất không hài lòng với công việc hiện tại của họ là bao nhiêu? 2 TẬP TIN DỮ LIỆU | JOBSATISFACTION Với độ tin cậy 95%, sai số biên là bao nhiêu? b. c. Hãy ước lượng khoảng tin cậy 95% của tỷ lệ tổng thể nhân viên rất không hài lòng với công việc hiện tại? d. Towers Perrin ước lượng rằng ông chủ tốn mất 1/3 lượng hàng năm nhân viên tính bằng giờ để tìm người thay thế và cũng mất 1,5 lần lương hàng năm để tìm người thay thế cho nhân viên có mức lương cao. Khảo sát này gửi thông điệp gì tới các ông chủ?
