3D Secure là gì?

Dịch vụ 3D Secure (tên riêng Verified by Visa (VbV) hoặc Mastersecure code (MSC) hoặc Jsecure) là một chương trình an ninh của Visa/ MasterCard/ JCB nhằm đảm bảo rằng chính chủ thẻ hợp pháp đã sử dụng thẻ tín dụng/ ghi nợ của họ để thực hiện thanh toán tại thời điểm phát sinh giao dịch.

Nếu thẻ của bạn đã tham gia dịch vụ này, trong quá trình giao dịch bạn được yêu cầu phải nhập Mật khẩu để hoàn tất bước thanh toán. Mật khẩu này do chính Ngân hàng của bạn cung cấp, nhằm đảm bảo an toàn cho giao dịch được thực hiện trên Internet. Sau khi nhập thông tin thẻ trong quá trình thanh toán. một cửa sổ mới sẽ xuất hiện yêu cầu bạn phải nhập Mật khẩu này. Nếu bạn nhập không chính xác hoặc đóng cửa sổ này, giao dịch thanh toán sẽ không thành công. Nếu bạn quên Mật khẩu của bạn hoặc muốn biết thêm thông tin chi tiết về VbV hoặc MSC, xin vui lòng liên hệ với Ngân hàng của bạn.

2. Dịch vụ 3D Secure hoạt động như thế nào?
Chủ thẻ sẽ tự tạo mật khẩu hoặc được ngân hàng cung cấp một mật khẩu khi thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến. Cách thức thực hiện:

Chọn hàng hóa/dịch vụ từ website trực tuyến có tham gia dịch vụ.
Nhập các thông tin thanh toán theo yêu cầu.
Nhập mật khẩu xác thực giao dịch được cung cấp bởi ngân hàng hay do chủ thẻ tự tạo.
Mật khẩu sẽ được ngân hàng xác thực.
Giao dịch sẽ được tiếp tục xử lý và hoàn tất.

Hình ảnh minh họa khi thanh toán Online với thẻ VISA có 3D Secure
Bước 1: Chọn phương thức xác minh

Bước 2: Nhập OTP gửi qua tin nhắn điện thoại



3. Làm thế nào để đăng ký dịch vụ 3D Secure cho thẻ quốc tế của tôi?
Bạn có thể đăng ký dịch vụ qua 2 kênh:

Website ngân hàng phát hành thẻ.
Các chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng phát hành thẻ.

4. Tôi cần phải có thiết bị/ phần mềm nào để sử dụng dịch vụ 3D Secure?
Với phương thức xác thực:
Mật khẩu tĩnh: bạn không cần thêm thiết bị/ phần mềm nào.
OTP Token: bạn cần phải có Token.
OTP SMS/Email: bạn cần phải đăng ký số ĐTDĐ/ địa chỉ email.
 
5. Dịch vụ 3D Secure sẽ được kích hoạt khi nào?
Dịch vụ này sẽ được kích hoạt ngay sau khi việc đăng ký của bạn được ngân hàng xác nhận là thành công.

6. Khi cần giúp đỡ về dịch vụ Dịch vụ 3D Secure tôi sẽ liên hệ ai?
Bạn có thể liên lạc Bộ phận Chăm sóc khách hàng của ngân hàng phát hành thẻ, thông tin cụ thể về hotline của các ngân hàng bạn có thẻ khảo tại đây

7. Tôi có thể mua hàng ở đâu với dịch vụ Verified by Visa (VbV)?
Bạn có thể mua hàng ở tất cả các website trực tuyến có logo Verified by Visa hoặc Mastersecure code hoặc JSecure.

8. Tôi phải làm gì nếu như tôi mua hàng trực tuyến nhưng không được yêu cầu nhập mật khẩu?
Đối với các cửa hàng trực tuyến không có logo Verified by Visa hoặc Mastersecure code hoặc JSecure, bạn không cần nhập mật khẩu. Tuy nhiên để an toàn, bạn nên chọn mua hàng tại những cửa hàng trực tuyến có logo Verified by Visa hoặc Mastersecure code hoặc JSecure.