test 00

✧ HÔM NAY LÀ BÀI VIẾT LÊN TIẾNG ĐÍNH CHÍNH + XỬ LÍ MÂU THUẪN GIỮA MÌNH VÀ 1 KH ✧

Tóm tắt sự việc: 28/12/2024 17:11 Sau khi thi xong, mk nhận ra có một đơn hàng đã quá hạn giao từ 4 ngày mà mình không nhớ. Khi kiểm tra hộp thư, mình thấy 8 tin nhắn từ khách hàng Mei (M), người đang rất bức xúc vì đơn chưa giao và thời gian tham gia minigame quá ngắn. M cho rằng shop thiếu trách nhiệm, đe dọa sẽ đánh giá 2 sao và phốt shop nếu không cải thiện. M cũng để lại bình luận chỉ trích shop về việc không tạo đủ thời gian cho khách tham gia, khiến M cảm thấy thất vọng và không hài lòng.

• —– ٠ ✤ ٠ —– • 
Chào cậu,

. Hiện tại, tớ đã hoàn thành xong kỳ thi cuối kỳ rồi ạ. Trước đó, tớ đã định bắt tay hoàn thiện các đơn còn dang dở. Tuy nhiên, khi nhận được phản hồi của cậu, tớ có phần không vui và muốn giãi quyết vấn đề này.

. Tớ là angelCat - chủ shop Shortcake Store, không muốn để danh dự và uy tín của shop cũng như của tớ bị ảnh hưởng, nên tớ sẽ lên tiếng về vấn đề hôm đó của cậu và tớ

. Bài viết này nhằm thăng hoa cảm xúc và chia sẻ những góc nhìn của tớ đến tất cả mọi người nên tớ xin tự do xưng hô lúc tớ lúc mình để nói chung. Mong mọi người bình tĩnh khi đọc những chia sẻ dưới đây

. Trước hết tớ không phải người dễ dàng coi nhẹ mọi việc, chữ tín và cái tôi của tớ cũng không thể để dẫn tới việc nhỏ nhặt trở thành thứ gây thiệt hại đến công sức mở shop đến giờ và tớ là người trách nhiệm, kỉ luật, tớ sẽ thừa nhận cả hai mặt gồm không tốt về tớ trong vấn đề này.

═ ✧ ═ Về trách nhiệm của tớ

Thứ nhất, tớ là HỌC SINH, là CON NGƯỜI chưa đủ 18 tuổi. Không phải là độ tuổi trưởng thành để chịu các hình thức pháp lý đồng nghĩa với vấn đề pháp luật hay quy định khi làm  việc trong một không gian mua bán có những bổn phận trách nhiệm như một công dân và sẽ phải chịu những chỉ trích từ pháp luật khi không làm tròn trách nhiệm

là học sinh, tớ vẫn đang trong quá trình học tập không là một doanh nhân hay là người trưởng thành đi làm, trừ khi là liên quan về vi phạm với số tiền thật quá lớn khi trong độ tuổi vẫn còn có sự kiểm soát từ bố mẹ, đang trong kì thi này không phải lúc nào tớ cũng rành để bận tâm tới những đơn hàng của khách, vì vậy tớ CÓ quyền được ra điều kiện để tập trung vào thế giới thực của tớ, là trường học, học tập, ôn thi, tớ có quyền yêu cầu các cậu lùi lịch hay chậm 1 bước để tớ dành thời gian hơn cho việc học của tớ

Tại sao chưa trong tin nhắn mình không nhắc đến việc yêu cầu lùi lịch?

Trong trường hợp này, tớ xin nhận trách nhiệm về lỗi sai của tớ là quên đơn hàng của bạn Mei và đã lỡ thả lỏng sự kỉ luật của mình nên không nghĩ tớ việc phải check những đơn hàng mình chưa hoàn thành. Đơn hiện tại của cậu mình đã hoàn thành xong rồi, thời điểm khi check lại mình mới nhận ra đã có đơn đã chưa làm từ rất lâu và đương nhiên là riêng về chuyện chậm hàng, shop luôn nhắn lại và đề ra phần bù cho khách hàng, điều này mình cũng làm tương tự với kha khá bạn rồi

Các cậu có thể nhắc mình khi mình quên mà

Về vấn đề đơn hàng chậm, mình đã có tính toán và đưa ra các biện pháp đền bù phù hợp. Việc chậm trễ là do shop vô tình lãng quên chứ không hề có ý định cố tình phớt lờ. Công việc học tập hiện tại của mình vẫn là ưu tiên hàng đầu nhưng shop luôn giữ tinh thần kỷ luật và biết nhận lỗi và rút kinh nghiệm từ những sai sót. Rất mong các c có thể thông cảm và yên tâm về cách mình xử lý các vấn đề như thế này

═ ✧ ═ Thứ 2, Cậu bảo trả xu sau cũng được mà sao phải bắt buộc phải trả xu trước

Chỗ làm ăn nào cũng có luật lệ riêng của nó hết mà cậu?

Trước tên mình xin nhận sai vì mình chưa có thời gian viết và đăng luật shop lên nhóm nên mn không thể bao quát hết được, nhưng có vài luật lệ như “trả đơn sau khi trả xu” hay là “đơn hàng chỉ được chấp thuận khi đăng lên nhóm” đã ngầm hoạt động từ khi khai trương rồi.

Mình không đăng luật lên, mình không có luật để chỉ ra nói thêm được gì cả, trong trường hợp đã có luật shop muốn các cậu trả xu trước vì luật của shop như vậy ạ, shop hoạt động uy tín, đủ trách nhiệm nên sẽ không khiến cậu phải sợ mất xu nhé. Các cậu muốn trả sau vì sợ thiệt, nhưng shop cũng có thể bị thiệt nếu khách hàng sủi không trả mà? Mình biết các cậu sợ mất xu nhưng shop cũng là cái làm ăn không dễ dàng chịu thiệt đâu, vì đã hoàn thành đơn hàng rồi, mình gửi các cậu bản dán watermark và làm mờ để xem trước và biết rằng yên tâm khi đã có đơn hàng, sau khi cậu trả xu xong, mình sẽ gửi bản full, mình cũng đã làm tương tự với cậu rồi đó ạ

Mình chưa đăng luật shop, mình không có luật để chỉ ra nói thêm được gì cả, nhưng đây là cách shop đảm bảo sự uy tín và trách nhiệm, đồng thời giúp khách hàng yên tâm rằng không có rủi ro nào xảy ra. Mình hiểu rằng các cậu có thể lo lắng về việc mất xu, nhưng ngược lại, shop cũng có thể bị thiệt nếu khách hàng 'sủi' và không thanh toán mà? Mình biết các cậu sợ mất xu nhưng shop cũng là cái làm ăn không dễ dàng chịu thiệt đâu, vì đã hoàn thành đơn hàng rồi, mình có gửi trước bản có watermark hoặc làm mờ để c xem trước đơn hàng. Sau khi nhận đủ xu, mình sẽ gửi bản full. Đây cũng chính là cách mình đã làm với cậu r nên mong cậu hiểu và thông cảm nhé

═ ✧ ═ Thứ 3, Về thời gian minigame

Chiều hôm đó, hộp thông báo của mình hiện nhiều con số và nhận được ý kiến chung là thời gian minigame

Với phản hồi tiêu cực của Mei và nói chung đến vs tất cả mn

Trước tiên, tớ xin gửi lời xin lỗi chân thành. Minigame lần này được tổ chức dựa trên một ý tưởng ngẫu hứng của tớ với mong muốn tạo ra điều gì đó thú vị cho mùa Giáng sinh. Thật lòng, tớ đã phân vân rất nhiều giữa việc tổ chức hay không, vì thời gian khá gấp, hơn nữa, trước đó shop cũng đã có một đơn hàng lim Winterberry Sweets được hoàn thành cho dịp này.

Khi cân nhắc liệu có thể tổ chức kịp không? Và câu trả lời của tớ là có

Tớ đã quyết định kết hợp minigame với một workshop, mong muốn mọi người vừa có cơ hội sáng tạo hình ảnh cho riêng mình, vừa có thể tranh giải thưởng. Tuy nhiên, vấn đề chính nằm ở chỗ: minigame Giáng sinh thì đương nhiên phải diễn ra trong khoảng thời gian liên quan đến dịp Giáng sinh. Vì thời gian khá ngắn, nên tớ đã chọn tổ chức đến ngày 26 để mọi người có thêm thời gian tham gia. Tớ đã suy nghĩ như vậy đấy, nếu để sau đó, minigame sẽ mất đi ý nghĩa gắn liền với dịp này ấy vậy thì còn ý nghĩa gì nữa…

Mình xin lỗi tất cả mọi người vì không nghĩ đến việc cử của các cậu

Tớ muốn làm rõ thêm về vấn đề thời gian. Đây là MINIGAME chứ không phải một event. Minigame thường mang tính chất nhỏ gọn, đơn giản, dễ tham gia và có thời gian diễn ra ngắn chỉ trong vài giờ hoặc 1-2 ngày. Trong khi đó, event có quy mô lớn hơn, bao gồm nhiều hoạt động hoặc sự kiện phụ. Điều này các c có thể tự tra cứu được, google không tính phí
Ngoài ra, nếu không tính đến việc thi cử của mọi người, thì thời gian mà minigame được tổ chức hoàn toàn phụ thuộc vào shop. Minigame này được tổ chức trong dịp Giáng sinh đúng thời điểm shop nảy ra ý tưởng nên tớ cho rằng đó là khoảng thời gian hợp lý nhất

Nếu có điều gì cần góp ý các cậu chỉ cần nói với tớ một cách từ tốn. Trong suốt 2-3 ngày diễn ra minigame, với số lượng tham gia ban đầu chỉ 4 người tớ đã nghĩ đến việc mở rộng thời gian. Tuy nhiên, tớ không lên tiếng sớm vì muốn lắng nghe những ý kiến khách quan từ phía các cậu. Trong suy nghĩ của tớ, có thể là: 1) các cậu không quan tâm, hoặc 2) đang bận nên chưa xem được thông báo. Thực lòng mà nói, tớ cũng không dám chắc liệu các cậu có thực sự thích minigameworkshop này hay không, nhưng nếu có, tớ sẽ rất vui.

Cuối cùng, tớ xin khép lại bài viết giải quyết này với cậu M, cũng như gửi đến tất cả mọi người, mọi vấn đề tớ sẽ sẵn lòng giải đáp nếu các cậu còn bất kỳ thắc mắc nào. Liệu các cậu có tự hỏi tại sao tớ lại viết dài dòng như vậy không, lại còn đăng lên nhóm như này? Bởi tớ cảm nhận được sự khó chịu trong phản hồi của bạn M, nên tớ nghĩ rằng đối với bạn ấy đây thực sự là một vấn đề lớn. Trước đây, tớ chưa từng nhận được lời khiếu nại nào tương tự như vậy.

Cảm ơn cậu đã góp ý!

Tóm lại, tớ là angelCat, chủ shop của một Shortcake uy tín và có trách nhiệm. Ngay cả khi chỉ sử dụng tiền ảo để mua những cục pixel, tớ vẫn luôn trân trọng công sức của mình và sự ủng hộ của các cậu. Tớ yêu quý khách hàng của tớ rất nhiều, và chỉ cần các cậu cảm thấy vui, công việc này đối với tớ cũng như một cách giải trí tuyệt vời mỗi ngày về.

Mong rằng các cậu sẽ luôn ủng hộ shop nhé, happy end of year

Trân trọng, .⋆
angelCat.

✧ ✧ ✧ Mini Game Workshop Dịp Giáng Sinh ✧ ✧ ✧
Hồi Ức Giáng Sinh – Christmas Memories 

Chỉ còn 1 ngày nữa là đến Giáng Sinh rồi! Angel sẽ tổ chức một minigame workshop nhỏ cho các cô cậu chủ thân yêu trong ngôi nhà Shortcake nha

Minigame năm nay không chỉ đơn giản là chọn số đâu nhé, mà còn là một workshop đặc biệt để mang đến sự nghệ thuật và sáng tạo lấp lánh trong mùa đông này.

"...Mong người hãy tham gia nhé! "

––––––––––––––––––––

Hoàn hảo cho mùa tuyết rơi

Hãy cùng trang trí Giáng Sinh với hình ảnh c tạo ra!

Tháng 12 là một mùa đặc biệt, tại sao không tận hưởng khoảng thời gian này bằng cách tạo ra những nhân vật đáng yêu trong thế giới kỹ thuật số, đón Giáng Sinh trong mùa đông lạnh giá? Thêm một cây thông Noel hay một người tuyết cho nhân vật của c, và tạo nên không khí ngày lễ thật rực rỡ!

Moodboard Christmas Memories

+ B1: Vào link này → [https://picrew.me/ja/image_maker/170601] để tạo hình ảnh con người của c
(HD: Nhấp vào ô màu đỏ để bắt đầu, làm xong nhấp vào ô vương miện màu vàng để hoàn thiện kết quả)

+ B2: [https://picrew.me/ja/image_maker/1858521] - Tạo chỗ đựng quà Giáng Sinh.
(HD: Làm giống B1)

+ B3: [https://picrew.me/ja/image_maker/2305578] - Tạo móc khóa OC/ tùy ý yêu thích.
(HD: Làm giống B1)

+ B4: [https://picrew.me/ja/image_maker/1855618] - Link này sẽ là một hình ảnh ngẫu nhiên, có thể là thông điệp cho Giáng Sinh năm nay của bạn.
(HD: Nhấp vào ô đỏ bên phải, nhấn もう一回 màu vàng, khi ra kết quả, nhấp ô xanh lá để lưu hình ảnh)

+ B5: Chọn một hình ảnh bạn thích về Giáng Sinh: bias, idol, phong cảnh...

+ B6: Điền thông tin T.T:

+ B7: Gửi riêng cho angel những hình ảnh và thông tin từ B1 - B6.

Sau khi hoàn thành các bước, mk sẽ gộp lại thành moodboard Giáng Sinh cho mọi người như khung mẫu bên dưới.

 

Cuối cùng, angel sẽ chấm điểm chung trên tất cả các moodboard và tặng giải thưởng cho hình mk thấy đẹp nhất !

––––––––––––––––––––

Giải thưởng
Giải đặc biệt: 2 coin (1 giải duy nhất)

––––––––––––––––––––

Lưu ý riêng:

⋆ ˚｡⋆୨୧˚ Thông báo tạm ngừng nhận đơn sau ngày 19/12 ˚୨୧⋆｡˚ ⋆

​﹏ Sắp tới, chủ shop - angelCat - mình sẽ phải bận ôn thi và thi cuối học kỳ rồi 
Vậy nên là shop sẽ tạm nghỉ trong 2 tuần từ:

✧ ✧ ➜ 19/12 - 29/12/2024 ✧ ✧

⭑ Trong thời gian này, shop sẽ không nhận đơn mới nha. Và đương nhiên là, các đơn đã nhận trước đó vẫn sẽ được hoàn thành đúng hạn 

﹏ Cuối HK rồi, angel cũng mong m.n tập trung học hành để đạt điểm cao trong kì thi ~ Chúc mọi người có một Giáng Sinh vui vẻ và những ngày cuối năm ấm áp ! ˚୨୧⋆｡˚

﹏ Shortcakestore hẹn gặp lại sau kỳ thi ✿

⋆ ˚｡⋆୨୧˚ Thông báo tạm ngừng nhận đơn sau ngày 19/12 ˚୨୧⋆｡˚ ⋆

​

┊⊹  ❀ Des Winterberry Sweets box moodboard deco ❀

┊⊹  ✿ Des Winterberry Sweets box moodboard deco ✿

Chào mừng cô/ cậu chủ đã ghé tới ⋅˚₊‧ ୨୧ ‧₊˚ ⋅ Shortcake Store ♡ྀི ₊ › › ›

Dưới đây là bảng giá siêu dễ thương dành cho người, mong mọi người sẽ tìm thấy những điều mình cần nha٩( ๑╹ ꇴ╹)۶

୨୧ – Des Moodboard classic : 180 xu/ảnh

୨୧ – Des Moodboard vibe : 100 xu/ảnh

୨୧ – Des Avt coquette : 100 xu/ảnh

୨୧ – Des Avt cutecore : 100 xu/ảnh

୨୧ – Des Wallpaper OTP : 120 xu/ảnh

୨୧ – My note : 90 xu/1note

❥ ! – Do hiện tại mới khai trương, shop còn hạn chế về nhân lực và thời gian, dẫn đến số lượng sản phẩm có phần giới hạn. Mong các cô/cậu chủ thông cảm > . < ! !

Nhờ sự ủng hộ của mọi người, shop sẽ cố gắng phát triển nữa trong tương lai, cảm ơn vì đã đến và lựa chọn chúng mình, hy vọng sẽ tiếp tục được phục vụ người thật tốt! ^ㅁ^

✿ Khách hàng là thượng đế ✿

꒒ ꒩ ꒦ ꒰
<3___Shortcake Store___