Bạn đã được một cơ quan phi lợi nhuận thuê để thực hiện một hệ thống để xử lý các khoản đóng góp của họ. Hệ thống phải có khả năng xử lý và ghi lại các khoản đóng góp qua điện thoại, SMS và Internet, cung cấp các báo cáo cập nhật từng phút và tạo danh sách gửi thư có thể tùy chỉnh cao. Ngoài ra, những người gây quỹ sự kiện cần có thể nhanh chóng truy cập thông tin và lịch sử của một nhà tài trợ. Hệ thống nào sau đây sẽ đáp ứng tốt nhất các nhu cầu này?